Разработка адаптационнго онлайн-курса и видеовизитки для новых сотрудников
Задача программы, обозначенная заказчиком
Собрать в одном месте и структурировать все данные о компании, ее продукции, регламентах и процессах в таком виде, чтобы влюбить новичка с первых дней, — дать пропитаться особой атмосферой компании, получить вектор развития.
крупный металлургический комбинат
В чем вызов для заказчика
Потому обычно процесс онбординга проходит очень долго и отнимает время у вовлеченных стейкхолдеров
На основе полученных инсайтов построили архитектуру программы и согласовали с клиентом наше предложение
Создайте совместно с нами инновационное высокоэффективное образовательное решение
Заказчик — крупный металлургический комбинат
К каким задачам подходит такое решение
Дать знания, умения и навыки новым сотрудникам ДО выхода на работу
Адаптировать новых сотрудников, которые пришли в компанию
Управление проектом под ключ
Проведение исследования пользователей
Создание архитектуры программы
Разработка сценария уроков, озвучка и монтаж видео
Создание интерактивных презентаций и лонгридов
Разработали программу: 10 модулей (5–10 минут) о компании, ее истории, продукции, структуре и др., согласовали каждый модуль со стейкхолдером
Вся важная для новичка информация хранится в компании в разных местах. Информацией про историю компании владеет маркетинг, про продукцию — начальники цехов, про систему мотивации — HR, про оплату — финансисты, про молодежные программы — отдел по работе с молодежью
Мы разработали структуру и контент и создали 1.5-часовой онлайн-курс в SCORM-формате для размещения на платформе, которую выбрал заказчик.
Провели серию глубинных интервью со всеми, кто постоянно вовлечен в процесс, кто заинтересован в его результатах, кто недавно в нем участвовал или кому пройти онбординг только предстоит:
Те, кто недавно пришел работать в компанию, кто прошел испытательный срок, — какая именно информация им была нужна в первые дни, чего не хватало, что было сделано хорошо
Сотрудники, которые достигли успеха в компании
Что они понимают под словом успех, какими лайфхаками могут поделиться, что посоветуют новичкам, чтобы те могли стать успешными
Представители HR и других функций
Чаще всего взаимодействующие с новичками, — каких знаний не хватает новичкам, чему можно было бы приходящих в компанию сотрудников научить ДО 1-го дня на рабочем месте, чтобы вхождение в работу было более эффективным для обеих сторон
Представители HR, отдела маркетинга и PR
Чтобы получить более развернутую информацию для программы: про историю корпорации, истории успеха и т. п.
Учащиеся колледжа, которые хотели бы работать в компании
Что они уже знают о компании,
на какие вопросы хотели
бы получить ответы
Разработали сценарий, написали ТЗ для съемки (видео снимал клиент). Смонтировали видео о новых сотрудниках и включили его
в последний модуль
Разработали тесты (для прохождения после каждого модуля), которые помогали новичкам быстрее усвоить информацию
Создали каждый модуль
в формате интерактивной презентации, чтобы узнавать новое новичкам было не только полезно, но и интересно
Разработали сценарий, смонтировали и озвучили видеоролики (с элементами инфографики), которые предваряли каждый модуль программы